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Diagnostic CRO e-commerce : où ton tunnel perd des ventes
Sept paniers sur dix repartent sans achat. Une partie est du lèche-vitrine que tu ne récupéreras pas. Le reste part sur des frictions réparables que tu ne vois plus. Le diagnostic CRO e-commerce remonte, page par page, où l'argent fuit dans ton tunnel et te dit quoi corriger en premier.
Pour qui
Pour les boutiques en ligne qui reçoivent du trafic mais voient trop de visiteurs et trop de paniers partir avant la commande, sans savoir précisément à quelle étape.
Ce que tu obtiens
- Une lecture complète de ton parcours d'achat, de la fiche produit au paiement. Le scan passe la grille sans angle mort, je tranche ce qui compte.
- Les frictions repérées et classées par impact : frais surprises, manque de confiance au paiement, compte obligatoire, checkout trop long, livraison, retours.
- Un score de ton tunnel et un rapport priorisé, qui te dit quoi corriger en premier pour le plus grand effet.
- Le raisonnement derrière chaque point, pour que tu comprennes pourquoi ça fait fuir, pas seulement que ça fait fuir.
Comment ça marche
- 01
Tu me donnes l'adresse de ta boutique et de tes pages clés.
- 02
Le scanner parcourt ton tunnel et remonte les candidats selon une grille de friction pondérée.
- 03
Je tranche : je priorise par impact revenu et je te dis quoi corriger, dans quel ordre.
- 04
Tu reçois le rapport priorisé, prêt à transformer en plan d'action.
Ce que j'analyse
- La clarté des fiches produit.
- Les éléments de réassurance : avis, garanties, retours.
- La friction dans le parcours panier et paiement.
- La vitesse de chargement.
- L'expérience sur mobile.
Le prix
490€, prix fixe, en parité avec la Radiographie CRO côté SaaS. Livraison sous 2 jours ouvrés. Ce prix se déduit intégralement si tu enchaînes sur un Sprint ou une Réécriture.
Le scan repère, moi je tranche et je répare
Le scanner passe la même grille sur chaque page, sans angle mort, sans habitude qui aveugle. Il remonte les candidats. Mais une liste de frictions n'a jamais fait gagner une vente. Ce qui compte, c'est lesquelles déplacent vraiment du revenu, dans quel ordre les attaquer, et comment les corriger. Ça, c'est mon travail, pas celui de l'outil. Le scan te donne une lecture reproductible, moi je te donne la décision et le correctif.
Un exemple pris sur une vraie page
Pas de théorie hors sol. Sur des pages réelles, j'ai documenté la friction, le mécanisme et le correctif, écran par écran.
Teardown CRO · Brevo
La page d'accueil de Brevo, démontée
Une page réelle décortiquée friction par friction, avec le correctif posé. L'œil CRO appliqué, pas décrit.
LireTerrain · E-commerce
E-commerce depuis 2020, trois boutiques
Fiches, tunnel, data, acquisition : mon premier terrain de conversion, appris sur mon propre chiffre d'affaires.
LireQuestions fréquentes
Combien coûte le diagnostic CRO e-commerce ?
490€, prix fixe, en parité avec la Radiographie CRO côté SaaS. Paiement sécurisé via Stripe. Ce prix se déduit intégralement si tu enchaînes sur une Réécriture ou un Sprint.
En combien de temps je reçois le rapport ?
Sous 2 jours ouvrés.
Qu'est-ce que le scan analyse ?
La clarté des fiches produit, les éléments de réassurance (avis, garanties, retours), la friction dans le parcours panier et paiement, la vitesse de chargement et l'expérience sur mobile.
C'est un humain ou un outil qui analyse ?
Les deux, dans cet ordre. Un scanner parcourt ton tunnel et applique la même grille de friction à chaque page, sans angle mort : il repère les candidats. Ensuite je tranche, je priorise par impact revenu et je te dis comment corriger. Le scan donne une lecture reproductible, moi la décision et le correctif.
C'est pour quel type de boutique ?
Pour les boutiques en ligne qui reçoivent du trafic mais voient trop de visiteurs et trop de paniers partir avant la commande, sans savoir précisément à quelle étape.
Qu'est-ce que je reçois concrètement ?
Un scan complet de ton parcours d'achat, de la fiche produit au paiement, les frictions classées par impact, un score de ton tunnel et un rapport priorisé qui te dit quoi corriger en premier.
Qu'est-ce que ça me demande comme temps ?
Moins d'une heure. Il me faut l'adresse de ta boutique, un accès en lecture à ton analytics, et de quoi passer une commande de test. Ni ton développeur ni ton agence n'ont besoin d'être mobilisés pour le diagnostic : le rapport arrive priorisé, avec le correctif de chaque fuite, prêt à être exécuté par qui tu veux.
Et si le rapport ne m'apprend rien que je ne savais déjà ?
Alors tu auras la hiérarchie, qui est justement ce qui manque le plus souvent. La plupart des marchands connaissent trois ou quatre problèmes de leur tunnel, mais pas lequel coûte le plus cher : c'est ce classement par impact qui décide de l'ordre des corrections, et il ne se devine pas. Si tu veux juger le niveau d'analyse avant de payer, le diagnostic gratuit en 48h te renvoie 3 frictions concrètes sur la page de ton choix.
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Faire corriger, pas seulement décrire
Le diagnostic te dit où ça fuit. Si tu veux que ce soit corrigé et posé dans ta boutique, pas seulement décrit, c'est la Réécriture e-commerce, et le prix de ce diagnostic s'en déduit.
Pour creuser toi même
Mes checklists gratuites ciblent aujourd'hui le SaaS, pas l'e-commerce. Si ton activité touche aussi au SaaS, elles sont dans les ressources. Côté e-commerce, le diagnostic reste le point d'entrée le plus direct.
Paiement sécurisé via Stripe. 490€, prix fixe.
Wanesam, Samwane Abdallah (entrepreneur individuel), SIRET 888 447 554 00039. Voir les CGV.