Diagnostics CRO, page 5 sur 8
La suite de l'index, du plus récent au plus ancien. Chaque article dissèque une page réelle et montre le correctif.
copywriting · 7 min · 31 mai 2026Empty states : l'écran vide qui décide de ton activation
Le premier écran que voit ton utilisateur est presque toujours vide, et c'est l'écran le plus important de ton produit. Le mécanisme de l'activation, le teardown d'un empty state raté, et la checklist du bon.› 4 frictions détectées
saas · 9 min · 30 mai 2026Écrire une page de pricing SaaS qui convertit
Les bonnes pratiques d'une page de pricing SaaS qui convertit : réduire le choix, jouer l'ancrage, lever les objections au clic. Avec des exemples concrets.› 4 frictions détectées
e-commerce · 7 min · 30 mai 2026Gérer les frais de port pour ne pas casser la vente au dernier moment
Les frais de port surprises sont la première cause d'abandon de panier, devant tout le reste. Mais ce n'est pas le coût qui fait fuir, c'est la surprise et l'attente déçue. Le mécanisme, les chiffres de Baymard et Capital One, et la stratégie d'affichage qui sauve la vente.› 0 frictions détectées
e-commerce · 8 min · 30 mai 2026Écrire une fiche produit qui répond aux objections (au lieu de seulement décrire)
Une fiche produit ne sert pas à décrire ton produit, elle sert à répondre, dans l'ordre, à la liste silencieuse d'objections que ton acheteur déroule avant de cliquer. Le mécanisme de la conversation muette, le teardown de la fiche qui décrit contre celle qui répond, et la carte des objections à voler.› 0 frictions détectées
saas · 7 min · 29 mai 2026Polices web : le coût caché sur ta vitesse
Une police paraît gratuite, mais elle fait attendre et sauter ton texte. Pourquoi tes polices ralentissent ta page, et la checklist pour les dompter.› 6 frictions détectées
copywriting · 7 min · 29 mai 2026Externaliser ton copywriting de conversion : ta plus grande faiblesse, c'est de trop connaître ton produit
Personne ne connaît mieux ton produit que toi, et c'est exactement ce qui te rend mauvais pour en écrire la page de conversion. Le mécanisme de la malédiction du savoir, le cas honnête interne contre externe, et la règle pour décider.› 0 frictions détectées
saas · 7 min · 28 mai 2026Onboarding SaaS : réduire le time to value
Le time to value est le délai entre l'inscription et la première vraie valeur, et il décide de qui revient. Pour le réduire, retire et déplace, n'ajoute pas.› 4 frictions détectées
e-commerce · 7 min · 28 mai 2026Construire un entonnoir dans GA4 : le faire bien, ou ne pas s'y fier
L'exploration en entonnoir de GA4 révèle où ton tunnel décroche, mais mal construite, elle ment. Ouvert ou fermé, ordre des étapes, segmentation, le mécanisme, le teardown de l'entonnoir mal réglé, et la méthode pour en bâtir un fiable.› 0 frictions détectées
e-commerce · 7 min · 28 mai 2026Enregistrements de session : voir ce que les chiffres ne montrent pas, sans y perdre des heures
Les enregistrements de session montrent le pourquoi que GA4 ne donne pas, hésitations, clics rageurs, blocages mobiles. Mais les regarder au hasard est une perte de temps. Le mécanisme, le teardown du visionnage aveugle, et la méthode pour regarder utile.› 0 frictions détectées
saas · 13 min · 27 mai 2026Mesurer la vitesse réelle de ton site, pas juste le score Lighthouse
Un beau score vert te rassure, tes utilisateurs te contredisent. Pourquoi le score de labo ment, et quoi mesurer pour voir ta vitesse réelle.› 3 frictions détectées
e-commerce · 7 min · 27 mai 2026Relancer un panier abandonné par email : répondre à la raison, pas juste rappeler
La plupart des emails de panier abandonné se contentent de dire tu as oublié quelque chose. C'est gâcher une seconde chance. Le panier a été abandonné pour une raison, et l'email doit répondre à cette raison. Le mécanisme, le teardown de la relance générique, et la séquence à voler.› 0 frictions détectées
e-commerce · 7 min · 26 mai 2026L'effet d'ancrage appliqué à tes prix : faire paraître ton prix juste, sans tricher
Le premier prix vu devient la référence de tous les suivants. Bien utilisé, l'ancrage fait paraître ton prix raisonnable. Mal utilisé, le faux prix barré est désormais illégal. Le mécanisme, le teardown de la plainte UFC-Que-Choisir, et les méthodes honnêtes.› 0 frictions détectées
e-commerce · 8 min · 26 mai 2026Description produit : storytelling ou liste à puces ? La vraie réponse
On oppose le storytelling qui fait rêver et les puces qui informent, comme s'il fallait choisir. C'est un faux débat. Le mécanisme du scan avant lecture, le teardown des deux extrêmes ratés, et la structure hybride qui vend.› 0 frictions détectées
saas · 7 min · 26 mai 2026Corriger l'INP : la réactivité que personne ne mesure
L'INP est la seule des trois Core Web Vitals qui mesure ce que ton utilisateur ressent quand il clique. C'est aussi la plus négligée. Mécanisme, teardown Copyboost, et les 3 causes avec leur fix.› 3 frictions détectées
saas · 7 min · 25 mai 2026